Супровід ветеранів

Фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб у громадах виконує важливу роль, яка виходить за рамки звичайної діяльності соціальних працівників.

Простими словами, після родини — він перший, хто почне послідовну взаємодію з ветеранами, демобілізованими Захисниками/Захисницями після їхнього повернення з фронту. Фахівець забезпечує їм індивідуальний супровід, первинне консультування та всебічну підтримку на шляху інтеграції у цивільне життя. 

Ким опікуватиметься фахівець із супроводу?

• ветерани війни
• демобілізовані особи
• члени сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни
• члени сім’ї загиблого (померлого) Захисника і загиблої (померлої) Захисниці України
• постраждалі учасники Революції Гідності, члени їхньої сім’ї
• особи, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною 

Як ветеранам знайти свого фахівця і супроводу?

Отримати допомогу у фахівця із супроводу ветеранів можна за адресою: 

місто Златопіль, вул. Юності, 25 (Біляївська сільська рада) І поверх

Олена Колесова 050-824-32-10

Як фахівець із супроводу заключає договір роботи з ветераном/ветеранкою?

Через електронний кабінет на е-Ветеран https://eveteran.gov.ua або при особистій зустрічі.

Мета діяльності: Фахівці із супроводу ветеранів виконують роль координаторів і посередників між ветеранами та державними, громадськими, комунальними й іншими організаціями, які надають послуги у сфері соціального захисту, охорони здоров'я, освіти, реабілітації тощо. Їх основним завданням є забезпечення доступу ветеранів до всього спектру можливостей, прав, пільг і гарантій, передбачених чинним законодавством України.

Сутність діяльності:  Фахівець із супроводу здійснює:

• Інформування ветеранів про доступні послуги та пільги.
• Оцінку потреб ветеранів, визначення пріоритетів та пошук оптимальних рішень.
• Супровід у процесі оформлення документів, звернень, запитів до відповідних установ.
• Організацію взаємодії між ветераном та надавачами послуг у різних секторах (соціальний захист, охорона здоров'я, освіта тощо).
• Моніторинг реалізації прав ветеранів та допомогу у вирішенні проблемних питань.

Чим саме буде корисний фахівець із супроводу у громаді?

•          зменшення соціальної напруги. Забезпечення необхідної підтримки ветеранам сприятиме зменшенню соціальної напруги у громаді, запобігаючи потенційним конфліктам та негативним проявам

•          адаптація ветеранів: допомога ветеранам інтегруватися у цивільне життя зміцнить громаду, оскільки ветерани стають активними і позитивними учасниками соціального та економічного життя

•          покращення доступу до послуг: завдяки роботі фахівця із супроводу, ветерани швидше отримуватимуть доступ до необхідних соціальних, медичних та інших послуг, що покращить загальний добробут громади.

Юридичний статус: Згідно з професійним стандартом, затвердженим Міністерством у справах ветеранів України, діяльність фахівця із супроводу належить до категорії супроводжувальних заходів, а не послуг. Це передбачає здійснення допоміжних функцій без надання послуг безпосередньо.